1. Qualitätsanspruch
Kundenzufriedenheit
Unsere Kunden sind unsere Partner. Sie entscheiden über den Erfolg und das Weiterbestehen unseres Unternehmens. Wir wollen die Wünsche und künftigen Aufgabenstellungen unserer Kunden frühzeitig erkennen und zuverlässig lösen.
Wachstum
Unsere Ideen und unser Wissen schaffen einen Mehrwert für unseren Kunden. Wir möchten damit die Probleme der Kunden lösen und deren Anforderungen und Erwartungen erfüllen. Wir sehen in den Bedarfen an kleinen Elektromotoren am Markt eine Chance für mehr Wachstum und einen Ausbau unserer Fähigkeiten im Rahmen der Beratung um den zukünftigen Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden. Aber auch unsere andere Dienstleistungen zur Optimierung von Produktionsprozessen oder Kostenanalysetätigkeiten sollen einen Mehrwert für unsere Kundendarstellen.
Fortlaufende Verbesserung
Wir sehen es als Aufgabe und Herausforderung an, Bestehendes in Frage zu stellen und durch kontinuierliche Verbesserung zukunftsweisende Lösungen unserer Aufgaben zu erarbeiten. Unser Ziel ist es, die Qualität und Wettbewerbsfähigkeit der von uns angebotenen Produkte kontinuierlich zu erhöhen.
Null Fehler Philosophie
Probleme und erkannte Fehler sind für uns Chancen zur Innovation und zur Verbesserung. Jeder Mitarbeiter hat die Pflicht und das Recht, zur Fehlererkennung und zu deren Beseitigung beizutragen und einwandfreie Qualität zu erzeugen sowie Umweltauswirkungen zu vermeiden bzw. zu vermindern. Vorrangige Bedeutung hat die Fehlerverhütung gegenüber der Fehlerentdeckung.
Mitarbeiterzufriedenheit
Die Qualifikation, Information und Motivation aller Mitarbeiter ist grundlegende Voraussetzung für unseren Unternehmenserfolg. Deshalb ist es ein Anliegen, die Mitarbeiter zu informieren und durch Schulungen in dem notwendigen Wissen und den Fähigkeiten zu unterstützen.
2. Zertifizierung
Unser Managementsystem erfüllt alle Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 und wird stetig durch unseren externen Partner pdcaCert überprüft.
